風俗店はリピーター商売です。
もちろん芸能人級のルックス・可愛い女性がいれば写真や口コミが周り、自然とお客様がつきますが、全員がそのような女性のであることはまずありません。
そのためどのようにお客様を囲い込むか、どのようにして再来店を促すかがとても重要になってきます。
今回はそんな再来店を促すツール「スマポン」についてご紹介します。
風俗店でも使える！？ポイントシステムとは！？
ポイントはマーケティング上セールスプロモーションの一種と位置付けられるでしょう。
セールスプロモーションは広告とは異なり、お客様の行動に直接的に影響を与えます。
セールスプロモーションはお客様の誘引にとどまらず、いったん獲得したお客様をつなぎとめる効果に期待ができ、購買やサービスの実施に誘導する狙いがあります。
また競合店の移行のコストを大きくし、ブランドの確立やロイヤリティを高めることができるでしょう。
風俗店のポイント付与とは
お客様が来店した際に、ポイントをお渡しすることです。
しかしこのポイントを付与するやり方にも色々あります。
例えばポイントカードを作り、ハンコなどを押して「10個貯まったら〇〇交換」「30個貯まったら〇〇無料」など企業様ごとで特典を変えられるのも大きなポイントです。
このポイントを獲得するためにそのお店が気に入ればさらに来店の確立を大きく上げることができるのです。
風俗店でもポイント付与が主流になりつつある
一般の小売店などでは、ポイント付与は全体の60％ものお店が取り組んでおり、再来店に促すサービスを展開しています。
さらに、昨今では風俗業界においてもこのポイント付与の取り組みが広がっていることをご存知でしょうか。
やはりリピーター様あっての商売の為、とにかく何回も利用していただかないとお店の存続はやはり難しいと感じます。
そのため再来店のきっかけ作りとして導入している店舗様はとても多く、増え続けています。
風俗店でポイント付与が流行りだしたきっかけ
元々風俗店では箱店(実際に店舗を構えてサービスを行っているお店。ヘルス・ソープなど)でこのサービスを取り入れているお店が多かったと言われています。
実際に店舗の中にスタッフもいるため、ハンコを押したりする対応がスムーズにいくためです。
また風俗店の価格帯というのが近年では下落傾向にあるため、より安いサービスを何回もいていただいたお客様に提供するために一気に増えたのではないかと考えています。
基本的に風俗店は新規様向けイベントはどこのお店も取り組んでいる印象があります(お店の良さを知ってもらうため)が、何回も使っているお客様が安くサービスを受けることができるということはあまりありませんでした。
そのため箱店が小売店を見習ってこのようなサービスを始めたのがきっかけではないかと筆者は考えています。
自分のお店でしか利用ができない大きな利点
ポイントを付与する大きな利点として、付与したポイントはそのお店でしか使えないという大きな利点があります。
つまり安く遊ぼうと思ったお客様は自分のお店でしか安く遊べないのです。
例えば風俗店の場合、基本的にはポータルサイト(ヘブンネット・夜遊びガイド・ぬきなびなど)でお店を検索するはずです。
そのポータルサイトには色んな店舗が割引情報やクーポンなどを掲載している場合が多く、安いお店を探そうとする場合があります。
しかし、ポイントを付与して貯まった場合自分のお店でしか割引ができないため他の店舗に目が眩むことはほぼありません。
自社のブランド確立の再来店のきっかけ作りにまだに適しているのです。
ポイントのサービスは自社で選定が可能
ポイントが貯まるまで通っていただいたお客様がいたらいよいよ還元の時を迎えます。
ここでもさらに利点が生まれます。それはポイントによる特典の付与は自社で選定ができること。
例として
- 60分コース無料
- 90分コース半額
- 指名料無料
- オプション3点無料
- 脱ぎたてパンティーその場でプレゼント
- 30分無料延長
上記はあくまでも参考程度ですが、いかがでしょうか。
もちろんお得に感じるものとあまりお得に感じないものがあるかもしれませんが・このような特典を自社で選定することができるのです。
「もともと自分のお店は安いからあまり割引をしたくないなぁ」「お金がかからない特典にしたい」「うちを利用するお客様〇〇が多いからこれにしよう」など状況に応じての対応が可能なのです。
しかし、ないお店とあるお店どちらがいいかと考えると間違いなくある方が選ばれやすいです。
価格帯も女の子も全く同じお店でポイント付与があるお店とないお店だったらポイント付与があるお店を選びますよね！？さらに期間ごと特典を変更したりすることも可能なのがポイント特典の利点になるのです。
サービスにサービスを重ねることができる
ポイント付与はサービスにサービスを重ねることができます。
「週1回・月1回のポイント2倍デー」「ゲリラ開催！本日ポイント2倍」などの言葉を聞いたことがある人は多いのではないでしょうか。
こちらはお得感を出すと同時にお店を印象に残す大きな利点があります。
「あそこのお店はたしか今日ポイント2倍の日だったよね！？」「7の日だから今日ポイント2倍だし行く？」など印象に必ず残ります。
お店の認知とイベントにイベントを重ねることによってさらなる集客が望めます。
もちろんこのイベントを打つ日は店名や語呂合わせで行っている店舗もありますが、閑散期や暇な時間、暇な日に行う方がより効果的だと感じます。
ある程度の縛りをつけることもできるので、ポイントを使った場合はイベントの割引は不可にする。
イベントはやクーポンの利用はある程度の縛りをつけて差別化を図ると利用者リピーター様と通常のお客様の線引きもでき、より良いお店作りができるのではないかと考えます。
風俗業界でもお得に楽々簡単ポイントシステム付与！それがスマポン！
ポイントシステムを導入するにあたってこのようなことを考えたことはないでしょうか。
- 「やりたいけど費用が高そう」
- 「なにかとめんどくさい機能が多そうでできるか不安」
- 「ポイントカードなんて捨てられそう」
他にも多数のことで悩まれている方は多いと思います。超簡単ポイントシステム「スマポン」難しいことを考えることなく、簡単導入が可能です。
- 「初期費用30万円」その後は管理費の5.000円のみ！
- オリジナルドメインを取得
- QRコードを読み取るだけでポイント付与
- 顧客管理で利用履歴なども一目でわかる
- その日にイベント用QRの作成も管理画面から可能
- ユーザーマイページでユーザーもわかりやすく使いやすい
欲しかった機能が全て凝縮されたのがスマポンなのです。
まとめ
ポイントシステムといっても色々なものがあるので、色々なシステムを参考に調べていただくことをオススメします。
スマポンは何一つ難しい作業などはありません。ぜひ知りたい方はお問い合わせください。
今後の記事でポイントシステムやポイントについてより深く掘り下げていきますので、よろしくお願いいたします。
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